安心を支える「タンロンブランド」

TOTO株式会社は、2002年にベトナムハノイ市 TLIP1へ進出以降、2018年にTLIP2、2020年にTLIP3へとそれぞれ工場を設立し、衛生陶器および水栓金具を製造されています。現在では合計5つの工場で約4,000人の従業員が働かれ、同社のグローバル生産体制を支える重要な拠点となっています。
今回お話をお聞きしたのは、岩元General DirectorとAnh Vice General Directorです。同社がTLIPsを選び続ける理由や、ベトナム事業への想いについてお聞きしました。

TOTO VIETNAM CO., LTD.

TOTO株式会社は1917年創業の衛生陶器・水まわり設備のグローバルメーカーです。住宅設備機器やセラミック技術を活用した製品を世界各国で展開しています。ベトナムでは2002年にTLIP1へ進出し、現在はTLIP1・TLIP2・TLIP3に計5工場を展開。衛生陶器および水栓金具を製造されています。約4,000名の従業員とともに、高品質な製品を世界各地へ供給しています。

岩元隆文様
TOTO VIETNAM CO., LTD. General Director

TOTO Vietnam社のGeneral Directorとしてベトナム事業全体を統括。TLIP1・TLIP2・TLIP3に展開する生産拠点の運営を担い、高品質な製品の安定供給と事業基盤の強化を推進されています。

LUU DUC ANH様
Vice General Director / Director of Business Resources Management Division

TOTO Vietnam社のVice General Directorとして経営を支えるとともに、Business Resources Management Divisionを統括。人材・組織運営や事業基盤整備を通じて、ベトナム事業の持続的な成長を支えられています。

ハードインフラとソフトサービスが生み出す「タンロンブランド」

－TOTOが考える「タンロンブランド」の価値を教えてください。

「まずは、電気・水にはじまる安定したインフラの供給です。海外で高い品質を維持して生産を続けるためには欠かせない条件です。
加えて製造を継続するための周辺サポートです。ベトナムでは法令や行政手続きが変わることも少なくありません。特に消防関連の法令は工場運営に直結するため、常に最新情報を把握しておく必要があります。そのような中で、TLIPsが開催する情報連絡会や法令改正に関する案内は助かっています。
工場拡張を検討した際には、当然ほかの候補地も比較・検討を行いました。しかし、インフラ面と運営サポートの両方を総合的に評価し、再びTLIPを選びました。
現在はTLIP1・2・3に拠点がありますが、複数の工場を管理する上で、拠点同士の距離感も重要です。TLIPsは、各拠点を効率的に管理できる立地にあることも進出した先の拡張先として魅力の一つだと思っています。」

有事にも操業を支える強固な事業環境とベトナム北部の勤勉で優秀な人材

－これまでのベトナムでの事業運営の中で、印象に残っていることを教えてください。

「ベトナムで事業を展開する中では、様々な出来事がありました。例えば直近で印象に残っているのはコロナ禍の工場操業です。
過去に例をみない事態への対応であり、当時は政府からの指示や規制内容も頻繁に変わりました。そのような中で、TLIPsは工業団地の操業を停止せず、工場での製造も継続できたことは良かったです。
また、その困難な時期を支えてくれたのは当社の工場に勤める従業員の皆さんでした。頻繁に変更になる移動を含む各種規制の中での操業体制の調整は、従業員の協力なくして実現できませんでした。“お客様が商品を待っている”という共通意識のもと、多くの従業員が協力してくれました。
ベトナムの方々は、勤勉で向上心が高く、チームワークを大切にする方が多いと感じています。進出を検討した当初も人材面はハノイ近郊への進出を決定した理由の一つでした。
今では長年勤務してくれている従業員も多く、中には親子二世代にわたって働いてくれている方もいます。そうした従業員の皆さんに支えられて、今の工場があります。」

人材と企業が集積する工業団地だからこそ実現する横のつながり

－TLIPに入居して感じるメリットについて教えてください。

「工業団地内での企業同士の交流や情報交換は非常に有意義です。特にTLIPsは日系企業が多く集積しているからこそのメリットも感じています。
また当社は進出先の地域社会との共生を非常に重要視しています。自社での社会貢献活動に加え、TLIPsが取りまとめている工業団地としてのCSR活動にも継続して参加しています。TLIPsを通じて、地域とのつながりをより強化することができています。」

今後の展望

－今後のベトナム事業の展望、またTLIPsへの期待をお聞かせください。

「引き続き従業員の皆様とともにAll for Customerを体現する工場となるよう、事業を展開していきたいと思います。またTLIPsは入居企業にとって駅/Hubのような存在です。様々な企業が立ち寄り、それぞれの課題を解決していく場所になっていると思っています。今後も入居企業を支えるHubとして、さらに発展していくことを期待しています。」